Техническая поддержка программного обеспечения компании «Гексагон»
Уважаемые клиенты!
С 9 октября 2019 года компания «Гексагон» оказывает услуги по технической поддержке фирменного программного обеспечения (Goods, LabelOnline). Теперь пользователь может заключить соответствующий договор на 1 год, либо запросить немедленную помощь у специалистов.
Стоимость годового контракта — 6000 рублей. В эту сумму входят вопросы по работе с ПО, включая обновление лицензии и помощь в установке.
Для срочной единовременной консультации можно воспользоваться «Разовой поддержкой» (3500 рублей за 1 час работы). Пользователь получает приоритет в обслуживании и может рассчитывать на оперативное решение проблем в течение 24 часов после обращения (кроме выходных и праздничных дней).
Кроме того, в течение 72 часов после покупки продукта клиент может задать любой вопрос бесплатно через систему электронных запросов, или отправить его по адресу help@geksagon.ru.